Het televisieprogramma Mr. Frank Visser doet uitspraak trekt wekelijks honderdduizenden kijkers, die smullen van de soms hoogoplopende burenruzies. Terwijl de confrontaties voor het publiek vermakelijk zijn, ervaren de deelnemers deze situaties heel anders. Wat voor hen een emotioneel beladen conflict is, wordt vastgelegd en jarenlang online bewaard.

Nu blijkt uit onderzoek van het Algemeen Dagblad dat de kritiek op het programma toeneemt. Niet alleen deelnemers, maar ook mediators en woningstichtingen spreken hun zorgen uit over de manier waarop conflicten worden opgeblazen en geëxploiteerd.

Manipulatieve titels en opruiende beelden

Een veelgehoord punt van kritiek is het gebruik van opruiende en suggestieve titels bij online fragmenten van het programma. “Beelden met opruiende, suggestieve koppen staan op internet, alles voor de kijkcijfers. Het is schandalig,” luidt de kritiek. Uit onderzoek van het AD blijkt dat Talpa, het mediabedrijf achter SBS6, tijdens het onderzoek zeker twintig YouTube-titels heeft aangepast.

Daarbij werden termen als ‘terrorbuurman’ en ‘kreng’ verwijderd. Ook schakelde Talpa de reacties onder de video’s uit, vermoedelijk om verdere escalatie te voorkomen. Dit wijst op een bewuste strategie om kijkers te trekken met sensationele koppen, terwijl de impact op de betrokkenen onderbelicht blijft.

Emotionele impact op deelnemers

Het tiende seizoen van Mr. Frank Visser doet uitspraak is inmiddels van start gegaan, maar de kritiek blijft groeien. In het verleden gingen meerdere fragmenten viraal waarin deelnemers hevig geëmotioneerd raakten. Een van de meest spraakmakende gevallen is die van Matthew uit Hoorn, die in een aflevering uit seizoen zes woedend werd op zijn buurvrouw Melissa.

„Ze hadden deze echt dood moeten steken. Ik zweer het je,” riep hij voor de draaiende camera, terwijl hij zijn vuist tegen een lantaarnpaal sloeg. Vervolgens voegde hij eraan toe: „Ik maak geen dreigingen, hè. Ik maak beloftes.” De beelden veroorzaakten veel ophef en werden massaal gedeeld, met verstrekkende gevolgen voor de betrokkenen.

Nog jarenlang terug te vinden op internet

Voor Melissa bleef de impact groot. “Ze zenden het ‘gewoon uit’,” vertelt ze nu, jaren na de opnames. “Het interesseert SBS6 niets hoe het bij jou als deelnemer binnenkomt.” Het fragment waarin haar burenruzie over een plastic zwembad op een gezamenlijke binnenplaats centraal stond, werd inmiddels meer dan een miljoen keer bekeken op YouTube.

Ondanks de verstreken tijd blijft de video beschikbaar en herinnert ze zich de stress die het programma haar opleverde. Het probleem is volgens critici dat dergelijke beelden online een eigen leven gaan leiden. Wat voor televisie tijdelijk vermaak is, kan voor betrokkenen een jarenlange last betekenen.

Zijn er alternatieven?

Niet alle deelnemers worden echter in een negatief daglicht gezet. In sommige gevallen loopt een zaak goed af, zoals bij meneer Klootsma en buurman Erik, die hun conflict op een vreedzame manier oplosten. Zij werden door kijkers omarmd vanwege hun bereidheid om samen tot een oplossing te komen. Toch blijft de vraag of het programma vaker de nadruk zou moeten leggen op constructieve oplossingen in plaats van escalerende confrontaties.

Met de groeiende kritiek op het programma rijst de vraag: hoe ver mag reality-tv gaan in het uitbuiten van echte conflicten?